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品質保証

品質保証

当社が追求している「めざす品質=お客様の満足」を実現するため、製品品質の維持向上に努めています。

当社の品質保証は、大きく3つの仕事を行っています。1つ目は製品を製造する過程において、品質を維持するための仕組みづくりを様々な部門と協働し、お客様へ良い商品をお届けすることです。2つ目は既に購入いただいたお客様より苦情等が発生した場合に、販売部門と協働して早期の原因追求と対策を推進することです。3つ目はQMS(品質管理システム)・EMS(環境マネジメントシステム)の維持・啓蒙活動を推進することです。製品品質の維持向上が最も重要であると認識しているアネスト岩田において、市場からの顧客要求を満たすための重要な役割を担っています。

社員が通話しながらデスクに向かっている写真

突発事項が発生した際も、誠実な対応を心がけています。

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